Algemene voorwaarden

1. Over deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) gelden voor je toegang tot en gebruik van de website op https://productpug.com en de landspecifieke versies daarvan (samen de “Website”), beheerd door Peak Express (“Product Pug”, “we”, “ons”, “onze”). Product Pug is een initiatief van Peak Express.

Door de Website te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ga je hier niet mee akkoord, gebruik de Website dan niet.

Lees deze Voorwaarden samen met onze privacyverklaring en cookieverklaring.

2. Wie we zijn

• Rechtspersoon: Peak Express (uitbater van Product Pug)
• Adres: Brasemstraat 105, 3525 TA Utrecht, Nederland
• KvK-nummer: 85791350
• E-mail: hello@productpug.com

3. Wat Product Pug is — en wat het niet is

Product Pug is een onafhankelijke prijsvergelijker. We verzamelen en tonen product-, prijs- en beschikbaarheidsinformatie van externe webshops en winkels (“Winkels”), zodat je aanbiedingen kunt vergelijken en zelf kunt beslissen waar je koopt.

We zijn uitsluitend een informatie- en vergelijkingsdienst. We zijn geen winkel. Concreet:

• We verkopen, leveren of verzenden geen van de producten die op de Website worden getoond.
• We zijn geen partij bij een aankoop die je doet. Koop je iets, dan sluit je een overeenkomst rechtstreeks en uitsluitend met de betreffende Winkel.
• We handelen geen betalingen, bestellingen, retouren, garanties of klantenservice af voor producten die bij een Winkel zijn gekocht.

Vragen, klachten, retouren, terugbetalingen of garantieclaims over een product of bestelling richt je aan de Winkel waar je hebt gekocht, onder de voorwaarden van die Winkel.

4. Juistheid van prijzen en productinformatie

We doen ons best om de informatie op de Website accuraat en actueel te houden, grotendeels door gegevens rechtstreeks te importeren uit productfeeds en affiliatenetwerken van Winkels. Let echter op:

• Prijzen, voorraad, beschikbaarheid, verzendkosten, kortingen en productdetails veranderen regelmatig en staan niet altijd in realtime op de Website.
• De prijs, beschikbaarheid en voorwaarden op de website van de Winkel zelf, op het moment van aankoop, zijn bepalend — niet de informatie op Product Pug.
• Productomschrijvingen, afbeeldingen en specificaties komen over het algemeen van Winkels of fabrikanten; we garanderen niet zelfstandig de volledigheid of juistheid daarvan.

We bieden de informatie op de Website daarom “as is” aan en raden aan belangrijke details (met name de uiteindelijke prijs, verzendkosten en beschikbaarheid) te controleren op de website van de Winkel voordat je koopt. Waar we een “geverifieerd”-label of trust seal tonen, weerspiegelt dat onze eigen controle op een bepaald moment en is het geen garantie voor de actuele prijs of beschikbaarheid.

5. Hoe we geld verdienen — affiliatecommissies en onafhankelijkheid

Product Pug is gratis te gebruiken. We verdienen voornamelijk via affiliatecommissies: klik je via de Website door naar een Winkel en koop je vervolgens iets, dan kunnen we een commissie ontvangen van die Winkel, meestal via een affiliatenetwerk.

• Dit kost jou niets extra — je betaalt dezelfde prijs als wanneer je rechtstreeks naar de Winkel was gegaan.
• Het betalen van commissie geeft een Winkel geen recht op een betere positie of plaatsing. We streven ernaar vergelijkingen objectief te presenteren en alleen Winkels te tonen die we geschikt achten.
• We zijn ook een Google Comparison Shopping Service (CSS)-partner, waardoor sommige vermeldingen via Google's Comparison Shopping-platform kunnen worden getoond.

Voor details over hoe trackingcookies commissietoeschrijving ondersteunen, zie onze privacyverklaring.

6. Links naar websites van derden

De Website bevat links die je naar Winkels en andere websites van derden brengen. Deze websites worden door anderen beheerd en vallen buiten onze controle. We zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, producten, prijzen, beschikbaarheid, voorwaarden of privacypraktijken. Het volgen van een link is op eigen risico, en de eigen voorwaarden en het beleid van die derde partij zijn van toepassing op je gebruik van hun website.

7. Toegestaan gebruik

Bij gebruik van de Website ga je ermee akkoord om niet:

• de Website te gebruiken voor onwettige, frauduleuze of schadelijke doeleinden;
• gegevens, prijzen of inhoud van de Website te kopiëren, scrapen of systematisch te extraheren, handmatig of via geautomatiseerde middelen (bots, crawlers, scrapers), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door ons toegestaan of verplicht door dwingend recht;
• te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot, of de werking of beveiliging van de Website, servers te verstoren of te beschadigen;
• virussen, malware of andere schadelijke software te verspreiden;
• de Website of de inhoud ervan te gebruiken om een concurrerende dienst of dataset te bouwen of te trainen; of
• onze infrastructuur te misbruiken, te overbelasten of onredelijk te belasten.

We kunnen de toegang tot de Website opschorten of beperken voor iedereen die deze Voorwaarden schendt.

8. Intellectueel eigendom

De Website en de inhoud ervan — waaronder de naam en het logo “Product Pug”, tekst, ontwerp, vormgeving, afbeeldingen, software en de selectie en indeling van vermeldingen — zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.

Productnamen, merknamen, handelsmerken, logo's en productafbeeldingen van Winkels of fabrikanten blijven eigendom van hun respectievelijke eigenaren en worden uitsluitend gebruikt ter identificatie en vergelijking.

Je mag de Website gebruiken voor je eigen persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Je mag geen enkel deel van de Website reproduceren, verspreiden, wijzigen, publiceren of commercieel exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Beschikbaarheid van de Website

We streven ernaar de Website beschikbaar en goed werkend te houden, maar garanderen niet dat deze ononderbroken, foutloos of vrij van beveiligingsproblemen zal zijn. We kunnen de Website of delen daarvan op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, opschorten of stopzetten, en vermeldingen bijwerken of verwijderen.

10. Uitsluitingen van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

• worden de Website en alle inhoud, vergelijkingen en informatie geleverd “as is” en “as available”, zonder enige vorm van garantie, uitdrukkelijk of impliciet, waaronder garanties van juistheid, volledigheid, verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel;
• garanderen we niet dat een getoonde prijs, aanbieding, product of Winkel de goedkoopste, actueel beschikbare of meest geschikte optie is;
• is elke beslissing die je op basis van informatie op de Website neemt je eigen verantwoordelijkheid.

Niets in deze Voorwaarden sluit rechten uit of beperkt rechten die je als consument hebt onder dwingend recht, of aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

• zijn we niet aansprakelijk voor schade of verlies voortvloeiend uit: onjuiste, verouderde of onvolledige prijzen of productinformatie; je aankoop bij, of omgang met, een Winkel; de inhoud of het gedrag van een website van een derde; of het niet kunnen gebruiken van de Website;
• zijn we niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, of voor verlies van winst, gegevens of kansen;
• is onze totale aansprakelijkheid, waar we toch aansprakelijk worden gehouden ondanks het bovenstaande, beperkt tot wat wettelijk is toegestaan.

Omdat onze dienst gratis en informatief is, en de daadwerkelijke verkoop altijd tussen jou en de Winkel plaatsvindt, liggen je rechtsmiddelen met betrekking tot een aankoop bij die Winkel.

12. Vrijwaring

Je vrijwaart ons, voor zover wettelijk toegestaan, tegen claims, verliezen of kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit je schending van deze Voorwaarden of misbruik van de Website.

13. Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld naar aanleiding van veranderingen aan de Website, ons verdienmodel of de wet. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan toont de meest recente herziening. Blijf je de Website gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, dan accepteer je de bijgewerkte Voorwaarden. We raden aan deze regelmatig te bekijken.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Voorwaarden en elk geschil dat hieruit voortvloeit is Nederlands recht van toepassing, onverminderd dwingende consumentenbeschermingsrechten die je geniet onder de wetgeving van het EU/EER-land waar je woont. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht, Nederland, behalve waar dwingend recht je het recht geeft een procedure te starten in, of vereist dat een procedure wordt gestart in, de rechtbanken van je land van verblijf.

Online geschillenbeslechting EU: Ben je een EU-consument, dan is het Online Dispute Resolution-platform van de Europese Commissie beschikbaar via ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Algemeen

• Is een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
• Het niet afdwingen van een bepaling door ons geldt niet als afstand van die bepaling.
• Deze Voorwaarden vormen, samen met de privacyverklaring en cookieverklaring, de volledige overeenkomst tussen jou en ons over je gebruik van de Website.

16. Contact

Vragen over deze Voorwaarden kun je sturen naar:

Peak Express (uitbater van Product Pug)
Brasemstraat 105, 3525 TA Utrecht, Nederland
E-mail: hello@productpug.com